הגדרות ופרשנות 

"מידע לא אישי" – מידע שכשלעצמו, לא מאפשר זיהוי או יצירת קשר איתך. זהו מידע טכני או מידע אנונימי או מידע סטטיסטי ומצטבר שכאמור לא מאפשר את זיהוי המשתמש תוך שימוש במאמצים סבירים. לדוגמה, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה, וכן מידע סטטיסטי הקשור להיקף השימוש בפלטפורמה לרבות תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, דפים שנצפו, לרבות דפים אשר קישרו משתמשים לפלטפורמה. בכפוף להוראות הדין, החברה רשאית לעשות שימוש במידע זה ללא הגבלה, והוא משמש בעיקר לצורך הפעלת הפלטפורמה, ניתוח מגמות, שיפור הפלטפורמה, תכניו וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית, ולשיפור מאמצי השיווק של ליסקאר. 

כללי 

אינך מחויב למסור לנו את המידע על פי דין ומסירת המידע מבוססת על הסכמתך מעצם הגלישה והשימוש בפלטפורמה ובשירותים שלנו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אל תשתמש בשירותים שלנו ואל תמסור לליסקאר את המידע האישי שלך. עם זאת, אם תבחר שלא לתת הסכמתך לעיבוד המידע האישי ולא תמסור לנו את המידע האישי הנדרש לצורך מתן השירותים, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים שלנו. עם בחירתך למסור מידע אישי לחברה, אתה מצהיר ומתחייב כי המידע האישי שמסרת או תמסור הוא מלא ומדויק. במקרה שחל שינוי או עדכון במידע, אתה מתחייב לעדכן את החברה על כך. מובהר לך, ואתה מסכים כי המידע האישי יישמר במאגרי המידע של החברה אשר תהיה רשאית לעבד אותו ולהעבירו לצדדים שלישיים כפי שיפורט במדיניות הפרטיות. 

החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים היא לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.  

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות והיא חלה באופן זהה על שני המינים. כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד - אף רבים במשמע. 

כיצד החברה אוספת מידע אישי? 

דרך האתר –  יצירת קשר באמצעות הפלטפורמה בקישור, או דרך הסרגל התחתון בעמוד הבית באתר החברה. לצורך יצירת הקשר תתבקש להזין את פרטי המידע הבאים: שם מלא, טלפון, דוא"ל וכן תתבקש להזין את פירוט  הפנייה. 

באמצעות טופס יצירת קשר המשובץ בדפי נחיתה המתעדכנים מעת לעת בהתאם לפרסומי החברה. טפסי יצירת הקשר מאוחסנים תחת עמודי נחיתה בדומיין המשנה: https://lp.leascar.co.il וכוללים את השדות הבאים: שם מלא , שם החברה / העסק, טלפון, דוא״ל ואישור קבלת מבצעים ועדכונים מהחברה.  

מילוי טופס פנייה ו/או הגשת תלונת לקוח –  לצורך שליחת הפנייה תתבקש להזין את פרטי המידע הבאים: שם מלא, טלפון, דוא"ל וכן תתבקש להזין את פירוט  הפנייה. ניתן להגיש פנייה זו גם לכתובת המייל או לטלפון החברה המצוינים לעיל, או דרך משלוח בדואר: ת.ד 33587 חיפה 3133402.  

רשתות חברתיות – החברה עשויה לאסוף מידע אישי גם באמצעות עמודי הפייסבוק והאינסטגרם הרשמיים שלה. איסוף זה עשוי לכלול מידע הנגיש לציבור או שנמסר על־ידי המשתמש בהתאם להגדרות הפרטיות שלו בפלטפורמות אלו, כגון שם משתמש, תמונה, תגובות, הודעות ופרטי קשר ככל שנמסרו או הותרו לשיתוף. 

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך התאמה אישית של תוכן, הצעות ומודעות פרסומת המוצגים בפלטפורמה, ביצוע פעילויות של ניתוח נתונים, אנליטיקה ושיווק ישיר, לרבות קידום מכירות, בכפוף להוראות כל דין. שימוש כאמור ייעשה רק בהתאם להסכמתך, ככל שנדרשת לפי דין, ותהיה לך האפשרות להסיר את עצמך מרשימות דיוור או פרסום בכל עת.  

אנחנו עושים שימוש במידע האישי שנמסר על ידך לצורך מתן שירותים, טיפול ובחינת בקשותיך, פניותיך או לצורך השירותים השונים שהחברה מעניקה לך.  

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לשם קיום הוראות כל דין, לרבות עמידה בדרישות כל רשות רגולטורית מוסמכת החלה על פעילות החברה וגופי אכיפת החוק, לרבות לצורך הסבת קנסות במסגרת השימוש ברכבי החברה, טיפול בתשלומים לכבישי אגרה ונתיבים מהירים ואיתור רכב במקרה של חשד לגניבה או שימוש לרעה.  

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך אבטחת מידע והגנה על המערכות והמידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת.  

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצרכי מחקר, ניתוח וסטטיסטיקה, לרבות שימוש במידע מצטבר או אנונימי לצורך ניתוח מגמות, שיפור השירותים והמוצרים, פיתוח שירותים חדשים, ובחינת שביעות רצון לקוחות. ככל הניתן, נבצע את העיבוד באופן שאינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמשים. 

אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים מסוימים, כגון ספקי שירות הפועלים מטעמנו או גורמים אחרים הנדרשים לצורך אספקת השירותים, בכפוף להוראות כל דין ולמדיניות פרטיות זו, לרבות טיפול בתביעות נזק עם צדדים שלישיים כולל חברות ביטוח, מענה לתביעות, או הגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של אחרים. הכל כפי שיפורט להלן. 

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך מניעת הונאות, ניהול סיכונים, בקרה פנימית, שמירה על בטיחות הנהגים והנוסעים, וכן לצורך ניהול תביעות, גבייה וחיובים הקשורים לשירותי הליסינג והמימון. 

אנו עשויים להשתמש במידע האישי לצורך עמידה בהתחייבויות חוזיות כלפיך, לרבות לצורך בחינת זכאותך לשירותי מימון, ניהול עסקאות אשראי, והערכת סיכונים פיננסיים, הכל בהתאם להוראות כל דין. 

העברת ושיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים 

ליסקאר עשויה לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים ושותפים שונים כדי לשפר ולספק את השירותים. ספקים ושותפים אלו כוללים את יצרני רכב, ספקי שירותי איתור ומעקב, ספקי התקנה, חברות גרירה, חברות לשטיפת מכוניות, מכונאים ומוסכים, ספקי שירותי ענן, קבלני תחזוקה, שירות לקוחות במיקור חוץ, ביטוח, תמיכת תקשורת בשירות לקוחות וצדדים שלישיים אחרים הנותנים שירות. אנו עשויים גם לשתף את המידע שלך עם חברות קשורות בקבוצה ושותפים עסקיים המסייעים לנו לספק שירותים מקיפים. 

ליסקאר עשויה גם לשתף את המידע האישי עם שותפיה העסקיים ברחבי העולם, המציעים או מפרסמים את שירותיה. כאשר תבצע הזמנה בפלטפורמות של אחד משותפינו העסקיים, הם יעבירו לליסקאר חלק מהמידע האישי שמסרת להם. באופן דומה, אנו עשויים להעביר לשותפינו העסקיים חלק מהמידע האישי הקשור להזמנתך, בפרט כאשר הנה שוכר רכב באמצעות הפלטפורמה שלנו בחו"ל.  

אנו עשויים גם לשתף את המידע שלך עם ספקי שירותי אנליטיקה לצורך שירותי אנליטיקה וכלים של צדדים שלישיים. ספקים אלה עושים שימוש ב-cookies או בכלים דומים במכשיר שלך, ודרכם הם יכולים לאסוף מידע על השימוש שלך בפלטפורמה שלנו, כגון כתובת ה-IP, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו הנך גולש ומאפייניו, פעילותך באתר והעמודים בהם צפית. מידע זה משמש אותנו לניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי ומצרפי אודות התנועה והפעילות באתר, לצרכי פרסום ושיווק בפלטפורמה וברחבי הרשת, וכן לפרסום מותאם להעדפותיך על בסיס מאפייני פעילותך באתר. ה-cookies עשויים לאפשר לאותם צדדים שלישיים לזהות את מכשירך אף לאחר היציאה מהפלטפורמה, והמידע הנאסף עשוי להישמר במאגרי מידע מחוץ לישראל.  

שיתוף מידע עם רשויות רגולטוריות מוסמכות וגופי אכיפת החוק. ליסקאר עשויה להידרש על פי חוק לשתף מידע אישי, כמפורט לעיל. כמו כן, ייתכן שנדרש למסור מידע אישי על אודותיך אם נסבור כי מסירה זו נחוצה כדי להימנע מחבות משפטית, נדרשת במסגרת ציות להליך משפטי (לרבות, אך לא רק, זימון לדין, צו חיפוש או צו בית משפט), להגן על זכויותינו או רכושנו או על זכויותיו ורכושו של צד שלישי, לשמור על בטיחות הציבור או פרט מסוים, או למנוע או לעצור פעילות בלתי חוקית, בלתי אתית, שאינה תואמת את תנאי השימוש של החברה או פעילות העלולה להביא להליכים משפטיים.  

אנו רשאים למכור, להעביר או לשתף חלק או את כלל נכסינו, לרבות המידע האישי שלך, במסגרת תהליכים הקשורים לשינוי ארגוני, לרבות מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מכירת נכסים או במקרה של פשיטת רגל.  

הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי על אודותייך המצוי אצל החברה.  

הנך רשאי לבקש את תיקון ו/או מחיקת המידע האישי, אם מצאת כי המידע האישי איננו נכון, שלם ו/או אינו מעודכן. 

אם אתה לא מעוניין לקבל דיוור שיווקי הנך רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתך מרשימת הדיוור באמצעות אפשרות ה"הסרה" בהודעה השיווקית אשר תשלח אליך. 

הנך רשאי לבקש לממש את זכויותיך לעיל באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל info@leascar.co.il או באמצעות פנייה באמצעי יצירת הקשר המופיעים לעיל ומפורטים במדיניות הפרטיות. בעת פנייה למימוש זכויותך כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, ליסקאר עשויה לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה. 

מובהר כי מידע הדרוש לליסקאר לשם ניהולה, לרבות תיעוד פעולות שבוצעו בקשר עם שירות שסופק, יוסיף להישמר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר ו/או לכל מטרה אחרת למעט קיום הוראות הדין ו/או הגנה על זכויות ליסקאר על פי דין. 

שימוש בעוגיות וכלי ניטור 

קבצי Cookies טכניים/הכרחיים: קבצי Cookies אלו נחוצים לשם השימוש בפלטפורמה. מאחר והם הכרחיים, אנו לא מבקשים את רשותך להשתמש בהם. בלי קבצי ה-Cookies האלו, הפלטפורמה לא תעבוד. קבצי Cookies אלה כוללים גם פונקציות אבטחה המאפשרות לנו לאמת את זהות הלקוח ולמנוע כניסות לא מורשות ודליפת מידע של לקוחות. 

קבצי Cookies לניתוח ביצועים: קבצי Cookies אלה משמשים אותנו או את ספקי השירותים שלנו על מנת לנתח את ביצועי הפלטפורמה ואת אופן השימוש בו. לדוגמא, קבצי Cookies אלה מזהים לאילו עמודים נכנסים משתמשים לעתים קרובות, ומאילו אתרים מגיעים המשתמשים. 

קבצי Cookies פונקציונליים: קבצי Cookies אלה משמשים אותנו כדי להציע לך שירותים פונקציונליים באתר. הם משמשים כדי לזהות את העדפות השפה של הלקוחות, המדינות מהן הם גולשים, והעדפות נוספות המאפשרות לנו לשפר את אופן הצגת התוכן. 

קבצי Cookies לפרסומות צד ג׳: קבצי Cookies אלה אוספים מידע אודות פעילותך בפלטפורמה ובאתרים אחרים על מנת להציע לך פרסומות ממוקדות. לעתים, מפרסמים עלולים להשתמש בקבצי Cookies על מנת לאסוף מידע אודות פעילותך ברשת לאורך זמן ועל פני אתרים שונים. 

באפשרותך לעקוב אחר ההוראות שמספק הדפדפן שלך (בדרך כלל תחת "עזרה", "כלים" או "עריכה") כדי לשנות את הגדרות קבצי ה-Cookies. בנוסף, תוכל לשנות את הגדרות  ה-Cookies שלך בכל עת, כדי לשלוט בהצבתם – על ידי הגבלת או מניעת האתר מלהציב קבצי Cookies במכשירך, וכן להשבית קבצי Cookies לא רצויים שכבר נשמרו, באמצעות שינוי העדפות הפרטיות בדפדפן שלך (אנא עיין בדפי העזרה של דפדפן האינטרנט שלך). עם זאת, אם תבחר לדחות קבצי Cookies, יש לקחת בחשבון כי ייתכן שלא תוכל ליהנות מכל הפונקציות של האתר במלואן. שים לב כי קבצי Cookies מסוימים, המשמשים לצרכי תפעול ואבטחה חיוניים, נחשבים ל"הכרחיים בהחלט" ולא ניתן להשביתם. 

חומרים של צדדים שלישיים 

לידיעתכם, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע הנהוגים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו תקבלו גישה באמצעות הפלטפורמה, בטרם תמסרו להם מידע אישי. 

אבטחת מידע 

אם זיהית פערי אבטחה או ברצונך לדווח על אירוע אבטחה, אנא צור קשר באמצעות כתובת הדוא"ל  info@leascar.co.il או באמצעות אמצעי יצירת הקשר המופיעים לעיל ומפורטים במדיניות הפרטיות. 

משך שמירת מידע אישי 

עם זאת, ליסקאר רשאית לשמור את המידע האישי שלך לתקופה ממושכת יותר במקרים הבאים: (א) כאשר הדין או הוראה של רשות מוסמכת או רגולטור מחייבים זאת; (ב) כאשר ליסקאר מחויבת לכך מבחינה חוזית; (ג) כאשר המידע נדרש לצורך הגנה משפטית או לצורך ניהול מחלוקות. 

עדכון מדיניות הפרטיות 

ברירת הדין וסמכות השיפוט 

יצירת קשר 

בנוסף, בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן להשאיר פנייה לממונה להגנת הפרטיות של ליסקאר בכתובת info@leascar.co.il.